툴킷

# 거버넌스 만들기 ⛳️

# "거버넌스를 이루어 공동의 목표를 성취해나가는 방법"

민관 협력 거버넌스, 청년 거버넌스 등 우리 삶에 다양한 문제를 해결하기 위해 많은 거버넌스들이 만들어지고 있습니다. 그 안에서 우리가 발견하고 싶은 문제와 주제들을 찾고 협력적인 방식으로 함께 해결해나가기 위한 거버넌스은 어떻게 만들 수 있을까요?

이 툴킷에서는 시민들과 함께 협력적인 거버넌스를 만들고, 그 안에서 공동의 목표를 성취하기 위한 협업방법을 소개합니다. '거버넌스 만들기' 툴킷과 빠띠 카누 (opens new window)를 활용하여 우리만의 거버넌스를 상상하고 시도해보세요!

거버넌스란? 문제를 해결하기 위해 시민과 기관 등 다양한 이해관계자가 공동으로 협업하는 운영방식이자 네트워크 체계를 말합니다.

# 이럴 때 활용할 수 있어요

  • 시민이 주도하는 거버넌스를 만들고 싶을 때
  • 거버넌스 안에서 함께 협업하며 만들어가고 싶을 때
  • 온/오프라인을 기반으로 연결되는 거버넌스를 만들고 싶을 때

# 이런 경험을 만들 수 있어요

  • "우리들의 거버넌스를 스스로 만들어요."
  • "문제를 발굴하고 해결하기 위해 협업해요."
  • "온,오프라인으로 연결되어 시공간을 넘어 함께해요."

# 거버넌스 기획하기

거버넌스를 만들고 싶다면 가장 먼저 기획의 토대가 되는 것들을 생각해보세요. 우리 거버넌스의 목적은 무엇이며, 그것을 위해 어떤 활동을 하나요? 기본이 되는 목적이나 이름, 참여자 뿐만 아니라 어떤 결과를 내기 위해 어떤 활동을 진행할 것인지 아래 체크리스트를 따라 기획해보세요.

만약 후속 활동이 예정된 거버넌스 사업이라면 초기 기획 단계 부터 후속활동을 미리 고려해보세요. 초반 기획부터 후속활동을 고려하면 더욱 연결성 있는 기획을 마련할 수 있습니다.

거버넌스 기획 체크리스트

  • 목적 / 목표
  • 거버넌스 이름
  • 참여 대상 / 모집 방법 / 역할 구성
  • 주요일정
  • 주요 활동 / 산출물
  • 후속활동
  • 예산

[활동 예시]

# tip.

이름, 꼭 사업명이 아니어도 돼요.
어느 지역의 거버넌스, 누구 대상의 거버넌스로 이름을 정하는 것 보단 우리의 정체성을 드러내줄 이름을 지어보는 것도 좋습니다. 이름을 통해 참여의 진입장벽을 낮출 수도 있고, 우리의 특징을 사람들에게 설명할 수도 있어요.

[예시]

거버넌스를 모집/구성할 때는? 거버넌스에 관심을 갖고 참여할 시민들을 모으기 위해서는 먼저 관련 네트워크를 찾아 홍보하는 것이 가장 좋습니다. 또한 선발시에는 성비나 연령대, 직업군 등을 최대한 고려하여 꾸려야 더 많은 의견들을 거버넌스에 담을 수 있습니다.

# 거버넌스 운영하기

# 1. 우리들만의 협업 공간 만들기 🏡

[예시] 빠띠 카누로 만든 성남청년참여단 플랫폼 (opens new window)

거버넌스가 구성되었다면, 함께 소통하고 협업할 온라인 공간을 만들어보세요. 활동 기간 내 지속적으로 운영할 공간이라면 채팅과 같이 기록이 남지않는 플랫폼이 아닌, 소통이 기록으로 남고 여러 자료들을 아카이빙 할 수 있는 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다. 빠띠에서 커뮤니티를 위해 만든 빠띠 카누 (opens new window)를 이용하여 만들 수도 있습니다.

공간을 만들었다면, 이제 소통과 협업을 위한 세팅이 필요합니다. 공지나 팀 공간 등 기본적인 소통을 위한 다양한 채널을 만들고, 참여자들을 위한 첫번째 게시물을 만들어 맞이해보세요. 자기소개나 잡담 등 편하게 이야기 나눌 채널을 만들어 두고 플랫폼 입장 시 참여하게 하는 것도 좋은 방법입니다.

# tip.

채널을 어떻게 개설하면 좋을지 고민되나요? 커뮤니티의 소통과 협업을 위한 채널 개설하기 (opens new window) 툴킷을 참고하여 상황에 맞게 구성해볼 수 있습니다.

참여자의 플랫폼 사용이 처음이라면? 간혹 참여자들 중에서도 협업을 위한 플랫폼 사용이 처음인 경우가 있습니다. 사전에 참여자들의 경험 여부, 특성 등을 고려하여 사전교육을 진행해보세요. 교육을 통해 플랫폼 사용에 대한 이해를 높일 수 있고 참여자 간 지식과 정보의 격차를 줄일 수 있습니다.

# 2. 약속을 통한 기반 만들기 🤝

소통할 공간이 만들어졌다면, 그 곳에서 지킬 약속을 만들어보세요. 그 과정을 통해 우리가 어떤 가치를 가지고 거버넌스를 꾸려나갈지 논의하고 합의하는 시간을 가져보는거죠. 우리가 추구해야할 바람직한 행동은 무엇이고, 받아들여지지 않는 행동은 무엇인지 이야기하다보면 그 과정을 통해 자연스럽게 거버넌스의 성격을 만들고 이해할 수 있게 됩니다. 이렇게 만들어진 약속은 참여자들이 더 안전하고 협력적인 활동을 만들어갈 수 있는 기반이 됩니다.

[참고] 행동강령(CoC) 세우기 툴킷 (opens new window)

[예시]

우리가 환영하는 행동

  • 열린 마음으로 만나 함께하는 만들어가려는 태도
  • 불편함을 벗어나 건설적인 논의로 만들어가려는 행동
  • 정보와 자원의 적극적인 공유

환영받지 못하는, 지양해야할 행동

  • 약속을 지키지 않거나 사라져버리는 행동
  • 발언권의 독점이나 소모적인 논쟁
  • 특정 집단이나 개인을 비하하는 발언

# 3. 의제 발굴하고 팀 구성하기 🛶

정책제안서 작성이나 행사 등 거버넌스의 목표를 이루기 위해 다양한 의제를 발굴하고 팀을 구성하는 것이 필요하죠. 팀 구성은 참여자의 관심의제를 중심으로 꾸려질 수 있도록 만드는 것이 중요합니다.

관심있는 의제를 파악하기 위해 플랫폼에서 설문조사 등을 이용해 투표로 의견을 물을 수도 있습니다. 이렇게 진행할 경우, 관심 의제를 단순히 확인하는 것을 넘어 나와 같은 관심사를 가지고 있는 동료를 찾을 수도 있고 의제별 대화모임 만드는 등 더 많은 이야기들이 오갈 수 있는 기회를 만들 거리가 되기도합니다.

팀을 꾸렸다면, 팀에서 앞으로 어떻게 협업할 것인지 정하는 시간을 가져보는 것이 좋습니다. 이 시간을 통해 팀원들의 관계 형성부터 우리의 기대, 협업을 위한 그라운드룰 만들기 등 협업을 위한 다양한 기반을 만들 수 있습니다.

또한 팀에서 협업 규칙을 만들 때, 플랫폼을 어떻게 활용할 것인지 정해보세요. 팀의 회의록을 채널에 아카이빙 하거나, 작은 의사결정은 플랫폼에서 진행하는 등 초반에 어떻게 협업할지 규칙을 만들어두면 만나지 못하는 상황에서도 플랫폼을 통해 협업을 이어갈 수 있습니다.

[예시] 팀 세우기 템플릿

# tip.

조금 어색하다면, 네트워킹 프로그램을 진행해봐요! 팀을 만들기 전이나 팀이 구성된 초반에는 아직 낮설고 어색한 관계일 수 있습니다. 사람들이 조금 더 마음을 열고 대화할 수 있는 다양한 모임들을 만들어보세요. 더욱 편안한 상태에서 원활한 협업을 만들어갈수도 있답니다.

다양한 모임 방법은 커뮤니티 모임 가이드 (opens new window)와 물고기 파티 (opens new window)를 참고해주세요.

# 4. 협업하기 🙌

팀이 꾸려졌다면 거버넌스의 목표를 이루기 위한 협업이 이루어져야합니다. 공동의 목표를 달성하기 위한 템플릿 작업을 하거나 공동으로 협업하는 워크숍을 진행하는 것도 좋습니다. 아래 예시는 팀들이 시민들과 함께 정책을 제안하는 타운홀 행사를 준비하기 위해 작성했던 기획 템플릿입니다.

[예시] 시민들과 함께 정책을 제안하는 타운홀 행사 기획 템플릿

이렇게 거버넌스의 목표와 상황에 맞게 템플릿을 구성하여 협업을 만들어보세요. 모여서 다 작업하지 못했을 경우나, 자료조사와 같이 흩어져서 진행하면 좋을 일들은 공동작업 문서인 위키에 모아두는 등 사전에 규칙을 정해 플랫폼에서 준비될 수 있게 하는 것도 좋은 방법입니다.

# 5. 더 많은 참여만들기

다양한 행사나 활동을 통해 더 많은 시민들의 참여를 이끌어낼수도 있습니다. 어떤 것이 거버넌스 활동에 더욱 도움이 될지 상황에 맞게 판단하여 참여를 만들어보세요.

정책 제안에 있어 거버넌스 참여자 뿐만 아니라, 시민들과 소통하며 의견을 모으고 싶은 경우 시민들을 초대하여 함께 정책제안을 하는 행사로 만들어볼 수도 있고. 거버넌스에서 만든 결과물을 발표하는 자리를 만들어 우리의 활동을 더 많이 알려볼 수도 있습니다.

[예시] 시민들과 함께 정책제안을 진행하는 시민제안 워크숍 [참고] 시민제안 워크숍 툴킷 (opens new window)

# 함께 보면 좋을 자료

거버넌스 이후에 팀을 이뤄 프로젝트를 진행하거나, 지속적인 커뮤니티로 활동을 이어나가게 될 경우 참고할 수 있는 툴킷입니다. 필요에 따라 아래 툴킷을 활용하여 더욱 풍성한 거버넌스를 만들어보세요.

# 거버넌스 협업이나 툴킷내용 문의가 필요하다면?

  • 워킹그룹팀 wg@parti.coop

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